فايبر سلام وإلغاء ميزة الربط المباشر لمودم خاص

السلام عليكم

كانت لدى( فايبر سلام) ميزة تنافسية أفضل من stc وهي ربط كيبل الألياف مباشرة بأي مودم.. بعكس stc اللي لابد من ربط الكيبل بمودم الشركة ثم تحويلة إلى جهاز خاص ويصبح في هذي الحالة سويتش!!

الآن شركة سلام سلكت نفس الطريق.. لابد من مرور الكيبل إلى مودم الشركة ثم تحويلة إلى المودم الخاص.. وكذا أفقد مميزات المودم ويصسر مجرد سويتش!

هل فيه طريقة لحل المشكلة؟

تم إنشاء موضوعك بنجاح !
شكرًا لمشاركتك في قسم الاستفسارات😊

بعد أن يقوم أعضاء عالم الراوترات بالرد على استفسارك وتعتقد أن مشكلتك قد تم حلها،
الرجاء الضغط على علامة :white_check_mark: بجانب الرد الصحيح لتحديده كحل.

هذا يساعد باقي الأعضاء في العثور على الحلول بسرعة :raising_hands:

مرحبا اخوي الغالي. على حد علمي الجهاز الأول (المودم) عبارة عن محول اشارة لاغير ولا يحمل اي مزايا أخرى ذات قيمة للمستخدم.

لذلك، ياليت تشرحلي مثال عن ميزة فقدتها بعد ما سلام اجبروك على استخدام جهازين. وذلك لكي نتمكن من فهم المشلكة بشكل اكبر ومساعدتك في حلها إن شاء الله.

شاكر لك تعليقك وفي انتظار ردك علي.

شاكر ومقدر لك ردك وتفاعلك

فعلاً.. كان في السابق محول الإشارة( من فايبر إلى كيبل شبكة ) بعدها مباشرة إلى مودمي الخاص من tplink

لكن حالياً.. محول الإشارة ثم مودم الشركة ثم مودمي الخاص

في هذي الحالة tplink ما يشتغل كجهاز رئيسي يصير نقطة وصول اكسس بوينت

لاحظ الصورة

اها، يعني الموضوع صار ٣ اجهزه! طيب ليش ماتشبك جهازك الخاص بالمودم الاول بشكل مباشر؟

اظن يكفي انك تُدخل بيانات التسجيل في الشبكة براوترك الخاص وهو تلقائي بيكون بديل ل الراوتر الثاني.

هذا في حال توافرت لديك تلك المعلومات وذلك على حد علمي حيث انه ليس لي تجربة مع خطوط الالياف والشبكة الأرضية.

هذا اللي كنت أسويه أول طال عمرك .. لكن الآن الوضع تغير

الشركة ترفض قبول البيانات من غير جهازها

تواصلت معهم.. في البداية خدمة العملاء قليلين خبرة لكن بعد التواصل مع الدعم المتقدم يقول سياستنا تغيرت!

حاولت معه يعطيني حساب الروت للراوتر تبعهم لعل وعسى أحاول أعدل عليه لكن رفض!!

ياليت لو عندك أو عند أحد الأعضاء معلومة ينقذني بها أكون له شاكر ومقدر

المفروض يعطونك ايميل وباسوورد التسجيل في الشبكة. في اس تي سي تقدر تحصلها من التطبيق. لكن سلام ما اعرف حقيقه. على العموم اذا رفضوا يعطونك معلومات التسجيل في الشبكة غيرهم بكل بساطه. او ارفع شكوى للهيئة لعل وعسى يفيدونك. هذي الحالات صعب ان الواحد يجد لها حل حيث ان المشكله من الشركه حد ذاتها وليست مشكله من طرفك.

أشكر لك عظيم الشكر على تفاعلك الغالي

من البداية عندي اليودر والباسورد وقدرت أستخدم بيانات الدخول.. نسختها من راوتر الشركة

لكن الجديد هو الشركة ترفض قبول إدخال البيانات في أي جعاز غير جهاز الشركة!!

حق وواجب اخي الغالي. انا لم افهم عليك, فماذا اذا كانت الشركة ترفض؟ بما ان البيانات معك ادخلها في راوترك الجديد ولاعليك منهم!

مثل هذه الشركات لاتضع تلك القوانين الا لنوايا خبيثه من مراقبه وتسلط واعتلاء على العملاء. ذكرني بذلك الرجل الذي يقول وصفاً مبالغاً به عن مسؤول شركة الاتصالات وذلك لسياساتهم التهربيه والتسلطيه: “جالس على على عرش معين؟“.

على العموم لعلي خرجت عن سياق الموضوع قليلاً. شوف وش يصير معك وردلنا خبر.

كلامك عين الصواب

حسب ادعاء الشركة.. تقول عطلنا الخدمة عشان تسهل الصيانة علينا🤷

على كل حال.. أشكر لك تفاعلك وبإذن الله أوافيكم بالجديد

اعذارهم كثيره ويبقى الأمر واضحاً لامجال فيه للشك. توفير المزيد من الأموال على حساب العميل.

على العموم اخوي الغالي انا في انتظار ردك بما يخص هذا الموضوع. سائلين المولى السداد والتوفيق.

تم إغلاق هذا الموضوع تلقائيًا بعد 60 دقيقة من الرد الأخير. لم يعُد مسموحًا بالردود الجديدة.