السلام عليكم عندي راوتر اخذته من شركة زين وسددت قيمة العقد ولا علي فواتير طلبت فك التشفير من الموظف قبل شهر وقال لي خلاص واليوم دقيت عليهم قالوا خلاص انفك التشفير وما يحتاج نرسل لك كود هل مر على احد كذا
وشكرا
وعليكم السلام اخوي
بالنسبة لفك التشفير حق الراوتر عن طريق الموقع او التطبيق حق زين وتسوي الخطوات التالية
1-تروح لخانة الدعم الفني
2-تذكرة دعم
3- انشاء تذكرة جديدة
4- تختار المشغل ( زين ) تعبي معلوماتك ورقم الخط اللي مشترك فية + بعد ماتسوي التالي + نوع الشكوى تختار ( عدم تفعيل خدمة او تطبيق مزاياها ) + عدم تطبيق مزايا الخدمة + بعد ماتسوي التالي تعبي خانة الميزة وهي فك تشفير الراوتر لجميع الشرائح
نصيحة … اذا مو عاجبك الراوتر مثلا حق الشركة تقدر تاخذ اي نوع ثاني اهم شي يشغل شرائح زين
انا عندي راوتر نوكيا مع العقد طبعا وقبل ماينتهي العقد شريت راوتر هواوي برو2 ب350 لانه مقفول على زين وخلص العقد بعدها بشهر وتواصل مع الشركة وقلتلهم ابي افك جهاز ثاني قالو عادي اهم شي يكون مشفر لزين وعندك فقط جهاز واحد تفكة
هذي رسالتي لهم
طريقة الشكوى اللي رفعتها وخلال48 ارسلولي خطوات الغاء التشفير مع الكود
واسف عالاطالة
إعجاب واحد (1)
على حسب الراوتر الي معك
اذا راوترك نوكيا نعم اهم شي يكون متصل ب نت زين وفيه شريحه زين و يفكوه بدون كود