بسم الله الرحمن الرحيم
شرح كيفية إلغاء قفل راوترات هواوي و نوكيا و اوبو شركة زين السعودية
راوترات مدعومة:
- Huawei 5G CPE Pro & Pro 2 & Pro 3
- Nokia FM 5G
- Oppo 5G
خاص براوترات زين السعودية المغلقة
الخطوة الأولى: التأكد من انتهاء العقد للراوتر
- تأكد أن مدة العقد للراوتر قد انتهت (عادةً سنتين
).
حتى و إن لم يكن لديك عقد, كمثال تم شراءه من امازون أو موقع أخر جرب أكثر من مرة منت خسران شيء
الخطوة الثانية: تقديم طلب إلى زين
- افتح تطبيق زين السعودية .
- قدّم طلبًا أو مذكرة للتوضيح أن لديك راوتر مغلق على شبكة زين.
- تأكد من توفير البيانات التالية:
S/N (الرقم التسلسلي)
IMEI
و اكتب انك ترغب في فك التشفير للجهاز بسبب انتهاء العقد.
الخطوة الثالثة: انتظار الاتصال لتأكيد البيانات
- سيقوم فريق زين بالاتصال للتأكد من بيانات الراوتر.
- بناءً على هذا الاتصال، سيتم تزويدك بكود فتح التشفير
.
في حال رفض زين تزويدك بالكود:
- قم بالتواصل مع هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية وتقديم شكوى
. - اختر سبب الشكوى “عدم الاستفادة من مزايا الباقة”، ووضح أنك طلبت فتح التشفير بعد انتهاء العقد وتم الرفض.
- خلال أيام قليلة، ستصلك إفادة على هاتفك.
الدخول على موقع الهيئة:
- بعد الرد على الشكوى، يمكنك الحصول على كود فتح التشفير من ضمن رد الهيئة.
خاتمة:
بالتوفيق في عملية فتح التشفير!
إذا اتبعت هذه الخطوات وواجهت صعوبة، يمكنك دومًا التواصل مع هيئة الاتصالات لضمان حقوقك كمستخدم. شارك تجربتك معنا، ونتمنى لك استخداماً آمناً وسلساً لراوترك المفتوح. 
